COMUNICACIÓN NO VERBAL
La comunicación no-verbal es la que nos
sirve de refuerzo en nuestros mensajes; nuestros gestos, movimientos, la
distancia que tenemos respecto a nuestros interlocutores, etc. Y muchas veces
es más importante el "cómo" comunicamos que lo que estamos diciendo
FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL:
Constituye un lenguaje
básico en las relaciones interpersonales. A veces basta un movimiento de manos o levantar las cejas, o una
sonrisa, para expresar un saludo.
Es un medio significativo
para expresar emociones y sentimientos. Algo más
difícil de hacer con la palabra.
Puede expresar nuestra
personalidad. A través de gestos, posturas, maneras
de vestir particulares. Ejemplo: muestras de nerviosismo o ansiedad.
Complementa nuestra
Comunicación Verbal. A través de gestos podemos enfatizar una
afirmación.
Puede sustituir la
Comunicación Verbal. A veces una sonrisa o mirada bastan
para decir algo
Implica una comunicación
totalizadora. Los gestos, posturas y ademanes nos
proporcionan información diversa: personalidad, estado de ánimo, carácter
TIPOS DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
La corporal , paralingüística y
proxemica
PARALINGÜÍSTICA
El comportamiento lingüístico está
determinado por dos factores: el código y el contenido que se pretende
comunicar
Al estudio de las variaciones no
lingüísticas se dedica la paralingüística
son el tono, volumen y el ritmo .
El tono: La cualidad del tono que interesa aquí es el tono afectivo, esto es, la
adecuación emocional del tono de voz utilizado en la conversación.
El volumen: Cuando la voz surge en un volumen
elevado.
El ritmo: se refiere a la fluidez verbal con que se expresa la persona.
PROXÉMICA
Se refiere al amplio conjunto de
comportamientos no verbales relacionados con la utilización y estructuración
del espacio inmediato de la persona. Hay dos principales ámbitos de estudios en
la prosémica:
a) estudios acerca del espacio personal,
b) estudios sobre la conducta territorial
humana.
ESTUDIOS ACERCA DEL ESPACIO PERSONAL
El espacio personal se define como el
espacio que nos rodea, al que no dejamos que otros entren a no ser que les
invitemos a hacerlo o se den circunstancias especiales.
•Conducta territorial humana
Son los estudios sobre el tipo de
espacio que necesita la gente para vivir razonablemente, se ha observado que
ciertos diseños de casas favorecen más que otros, las disputas entre vecinos.
LA KINESIA O POSTURA
CORPORAL.
Se ocupa de la comunicación no verbal
expresada a través de los movimientos del cuerpo.
La postura es la disposición del cuerpo
o sus partes en relación con un sistema de referencia que puede ser, bien la
orientación de un elemento del cuerpo con otro elemento o con el cuerpo en su
conjunto, bien en relación con otro cuerpo.
El movimiento del cuerpo puede
transmitir energía y dinamismo durante la interacción, si bien cuando este
movimiento es incongruente con el contenido verbal o el contexto
comunicacional, normalmente tiene el efecto de distraer la atención del
interlocutor.
TIPOS
DE COMUNICACIÓN NO VERBAL
POSTURA Y MOVIMIENTOS
Es común que en su desempeño diario los
seres humanos hagan gestos y den señales no verbales interpretables por otras
personas como muecas, movimientos de brazos, manos y dedos, etc.
Las posturas de dominio y sumisión en
encuentros cara a cara entre seres humanos, son similares a exhibiciones
rituales de agresión y apaciguamiento que establecen y mantienen jerarquías.
GESTOS, CONTACTO VISUAL Y EXPRESIONES DE LA CARA
Gracias a señas, gestos y miradas, las
personas son capaces de transmitir mensajes (emisor), que permiten al receptor
saber lo que significan sin ponerse de acuerdo. En este caso, la interpretación
de lo que dichas señales pueden significar es altamente dependiente del
contexto lingüístico .
El lenguaje
visual comprende tanto las señas o indicios simples, como códigos semióticos
complejos. Gracias a señas, gestos y miradas, las personas son capaces de
transmitir mensajes (emisor), que permiten al receptor saber lo que significan
sin ponerse de acuerdo.
GESTOS
Expresar nuestro actual estado de
ánimo.
Indicar atención hacia
otros.
Nuestro disgusto por ver a
alguien.
Que estamos de broma (una ceja levantada
y una mueca en la boca).
La mirada es un aspecto importante en la comunicación no verbal,
ya que permite complementar la información verbal corroborándola o matizando su
contenido.
VESTIMENTA Y ASPECTOS
Como ya hemos dicho anteriormente, es
imposible no comunicarse. La primera impresión es un proceso de percepción de
una persona por otra que transcurre en muy poco tiempo. Habitualmente no somos
del todo conscientes ni de la emisión ni de la recepción de las informaciones
que la configuran.
Estar de pie supone una actitud de
servicio, de disponibilidad propia del dinamismo del líder. El mantenerse
agarrado a la mesa, al bolígrafo, al atril o al pie del micrófono denota
necesidad de protección.
No hay comentarios:
Publicar un comentario